ブリッジ・リサーチ＆コンサルティングオフィシャルブログ重要成功要因ＣＳＦ（ＩＴコーディネータお役立ち情報ＮＯ１３）

10 | 2009/11 | 12

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IT経営実現の為には、CSF（重要成功要因）でITと経営の重要な対応策を検討することとなります。

そこで、まず、CSFとは何か？を以下の記事で紹介致します。

【CSF （critical success factors）主要成功要因】
経営戦略やITガバナンスなどを計画的に実施する際、その目標・目的を達成する上で決定的な影響を与える要因のこと。ビジネスの成否に大きな関係を持つマネジメント上の重点管理項目といえる。

経営戦略を実行する上で、何をすればよいのかを決定するものであり、その分析・決定は重要な意味を持つ。
マネジメントシステムにおいてCSFは、戦略／戦術レベル、全社／部門／個人と段階・レベルを追って策定され、最終的にはより具体的・定量的なKGI（重要目標達成指標）、KPI（重要業績評価指標）にまで落とし込まれる。

MITスローン・スクールのジョン・F・ロッカート（John F. Rockart）教授のCSFメソッドが有名だが、CSFという考え方はバランスト・スコアカードやCOBIT、ITCプロセスガイドラインなどにも取り入れられている。
出展：＠IT情報マネジメントより
http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/csf.html

上記の通り、CSF（重要成功要因）はITCプロセスガイドラインでも取り入れられている事が解ります。我々ITCはこのガイドラインを基礎として、ITコーディネータ（ITコンサル）を行います。
　
さて、本題ですが、本事例研究企業では、SWOTで分析した現在の強みと機会が社内の経営資源で多少のリスクがあって実行可能であり、且つ、5フォースで分析した、競争企業と完全に敵対にならない状況でニッチであれ参入可能な領域を模索します。

その後、ロードマップを策定していくことになります。ロードマップは経営戦略面と事業戦略としての各部門責任者で提出して貰うバランススコアカードで考慮します。

また、CSF（重要成功要因）に、今まで考察してきた、マーケティング論やネットワークの外部性で私が定義した理論も利用することにします。
次回はITガバナンスとITソリューションの考えやCOBITに付いても少しお話させて頂ければと思います。
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